Wichtige Kundeninformationen

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Autoverwertung Fröhlich KG, Lämmerspieler Weg 132, 63075 Offenbach, Tel.: 069 – 8570740, Fax: 069 – 873330, E-Mail: kfz@autoverwertung-froehlich.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden (http://www.autoverwertung-froehlich.de/Dokumente/Widerrufsformular.pdf), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der

Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Zahlarten
Als Zahlarten akzeptieren wir Vorkasse, PayPal und Barzahlung bei Abholung (auch EC-Karte). 

Versandkosten

  Deutschland Österreich
bis 6 kg 7,50 € 15,00 €
bis 10 kg 9,50 € 20,00 €
bis 20 kg 14,50 € 30,00 €
Sperrige und schwere Gegenstände bis zu einem
(Volumen-) Gewicht von 50 kg
59,00 € 119,00 €
Motor auf Palette   99,00 € 179,00 €



Versand innerhalb Deutschlands
Standard-Sendungen innerhalb Deutschlands liefern wir Ihnen ausschließlich über unseren Vertragspartner DHL.
Sperrige Artikel (Stoßstangen, Türen, Getriebe, Motoren etc.) versenden wir via Cargo International.

Ein Express-Versand ist derzeit nicht möglich
Versand ins Ausland auf Anfrage

Versand nach Österreich
Der Versand nach Österreich erfolgt ausschließlich über unseren Vertragspartner DHL.
Sperrige Artikel (Stoßstangen, Türen, Getriebe, Motoren etc.) versenden wir via Cargo International.

Ein Express-Versand ist derzeit nicht möglich


Lieferzeit
Deutschland: Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt i.d. Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags) bei Zahlung per PayPal. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand i.d. Regel binnen 24 Stunden (werktags) nach Zahlungseingang.
Österreich: Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt i.d. Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bei Zahlung per PayPal. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand i.d. Regel binnen 2 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Selbstabholungen

Bei Zahlungsart "Barzahlung bei Abholung" können Sie Ihre Ware während unserer Öffnungszeiten abholen:

Autoverwertung Fröhlich KG
Lämmerspieler Weg 132
63075 Offenbach am Main
Montag - Freitag: 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr
Samstag: 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr